Consulta Gratuita

CONDICIONES DEL SERVICIO GRATUITO DE CONSULTA

1. El servicio de consultas on-line es prestado directamente por FOMENTO LEGAL.

2. Dicho servicio se presta, de forma gratuita, a través de abogados colegiados, con carácter orientativo en la materia objeto de su duda en temas legales (civil, registral, mercantil, penal, administrativo, laboral, accidentes, morosidad ...).

3. Este servicio de orientación no implica compromiso entre usuario y despacho/abogado. De ser de su interés, se le facilitará presupuesto para la resolución del asunto y, llegado el caso, se formalizará la relación a través de Hoja de Encargo Profesional.

4. La formulación de la consulta se realizará por el usuario del servicio a través del formulario de consulta existente más abajo, debiéndose consignar todos los datos obligatorios requeridos (nombre y apellidos, localidad, número de teléfono y correo electrónico al que debe remitirse la respuesta.

5. La respuesta a la consulta realizada a través del formulario de consultas se remitirá a la dirección de correo que el usuario del servicio haga constar en el correspondiente campo de dicho formulario.

6. Para iniciar el proceso de consulta on-line el usuario del servicio deberá aceptar las condiciones del servicio y la política de privacidad, pulsando el botón de ► Continuar en esta página.

7. El plazo para dar respuesta a la consulta realizada por el usuario del servicio será de un máximo 72 horas hábiles desde la formulación de la misma. No obstante ello, si la consulta realizada fuera de una especial complejidad, se remitirá un correo electrónico al usuario indicando el plazo de resolución de consulta, que nunca será superior a 3 días adicionales.

8. El plazo de resolución de la consulta quedará suspendido en el caso de que el abogado encargado de resolverla solicite al usuario del servicio documentación o información adicional que sea necesaria para su resolución. Dicha suspensión durará desde la remisión del correo electrónico por parte del abogado hasta que el usuario remita la información o documentación adicional requerida.

9. En caso de que el usuario del servicio desee reclamar por una defectuosa calidad del servicio o por el hecho de que no se haya atendido su consulta en los plazos establecidos al efecto, podrá formular queja en el correo electrónico fomentolegal@gmail.com. Dicha queja se será resuelta en el plazo de 72 horas hábiles desde que se plantee la misma.

10. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a FOMENTO LEGAL están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.

11. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del sitio web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a FOMENTO LEGAL perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a FOMENTO LEGAL o a terceros por la información que facilite.

12. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable FOMENTO LEGAL. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades del Despacho. Asimismo, FOMENTO LEGAL cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.

13. Pulsando el botón de ► Continuar del presente formulario, el Usuario consiente de forma inequívoca y expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio. No obstante, el Usuario podrá oponerse al envío de dichas comunicaciones señalando la casilla que a estos efectos aparece indicado más abajo. Asimismo, en cada una de los envíos de comunicaciones comerciales, se indicará de manera expresa el procedimiento habilitado para oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales.

14. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, FOMENTO LEGAL podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en cumplimiento del Artículo 12 sobre la Transparencia de la información, comunicación y modalidades de ejercicio de los derechos del interesado y del artículo 13 por el que se regula el derecho de información en la recogida de los datos, se advierte de que todos los datos personales solicitados a continuación: nombre, dirección, teléfono y e-mail, serán incluidos en un sistema de tratamiento automatizado denominado Clientes.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. IgnacioJ.GarcíaAres

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO. Poder atender su solicitud de contacto.

LEGITIMIZACIÓN. Al remitirnos su consulta consideramos que estamos LEGITIMADOS para tratar sus datos.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. Los datos proporcionados SE CONSERVARÁN mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

DESTINATARIOS. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

DERECHOS. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su portabilidad, limitación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios, mediante escrito dirigido a:

FOMENTO LEGAL

Dirección Postal: C/ Santa Adela, 10 - 28033 Madrid

Correo Electrónico: fomentolegal@gmail.com

Para poder atender su solicitud será necesario que el escrito vaya acompañando de fotocopia de DNI o en su defecto documento que acredite su debida identidad.

Para ampliar información de Protección de datos consulte el Aviso Legal